Наверх

Гарантии

desk

Гарантия сделки

Предоставляем максимум информация о нас Информация по сделке
desk

Гарантия доставки

Мы делаем все чтобы доставить груз в целостности Условия упаковки и страхования
desk

Гарантия на товар

Каждый товар имеет свою гарантию Перейти в каталог
desk

Гарантия перевода

Ряд безопасных вариантов перевода средств в Китай Типы оплаты
Гарантии сделки
Гарантии сделки
Наша компания не является производителем продукции, мы не продаем товар, мы помогаем предпринимателям совершать прямые закупки на фабриках, за что и берем комиссию, выступая в качестве посредника вашей сделки. Более подробную информацию о нас можно прочитать здесь.
 
Гарантии сделки:
  • Заключаем договор на оказание услуг.
  • Высылаем контакты оптовых клиентов вашего региона или страны для получения рекомендаций.
  • Высылаем фото денежных переводов.
  • Предоставляем все медиа и соц. сети что мы действительно работаем.
  • Отзывы в группе  https://vk.com/topic-42158468_30948625
  • Фото-видео о Китае. Рабочие моменты собраны тут  https://vk.com/album-42158468_207695389
  • Личные встречи в наших офисах в странах СНГ, а так же посещения центрального офиса в Китае.
  • Официально зарегистрированная компания в Китае Shenzhen dayli Import & Export Trade Co., Ltd.
  • Личные встречи в наших офисах, а так же посещения офиса в Китае.
  • Много людей которые живут в Китае и знают нас.
 
С крупными клиентами, чья сумма закупки превышает 30 000 - 40 000usd наша компания может работать, как юридическое лицо, с мелкими клиентами, к сожалению, работаем как физическое лицо. Мы индивидуально прорабатываем доступные варианты оплаты, чтобы каждый мог совершить только выгодные сделки. Стоит понимать, что крупные фабрики и производители товаров в Китае осуществляют поставку оптовых партий без документов, перевозчики смогут официально растаможить ваш груз от контейнера. Только лишь по этой причине мы не можем предоставить какие-либо документы на небольших суммах закупки.
Гарантии по доставке
Гарантии по доставке

Наша компания сотрудничает только с проверенными перевозчиками, сами мы не являемся логистической компанией, поэтому мы можем гарантировать качество выполнения услуги Доставки. Каждый груз страхуется, при его задержке, кражах, либо конфискации — логистическая-транспортная компания возвращает страховую стоимость груза, не компания Posrednik China.

  • При потери или краже груза, в течении 3-5 дней.
  • При задержке, отказе клиента при задержке, не доставленный груз, в течении 35-45 дней.

При бое груза, мятости, вскрытии, повреждении не пропажи или потери - страховка не работает. Это касается всех товаров и легко бьющихся товаров — смартфоны, планшеты, телевизоры, ноутбуки.

​Наша компания оставляет за собой право выбрать наиболее удобный, выгодный и безопасный способ упаковки, так как мы неоднократно сталкиваемся с неоправданным желанием наших клиентов сэкономить.

  • Если вы хотите, чтобы мы воспользовались услугами ваших перевозчиков, то вам следует полностью осознавать тот факт, что мы снимаем с себя ответственность за состояние груза, когда отправляем его вашему перевозчику.

Наша компания, в интересах взаимовыгодного сотрудничества, способна подстроиться под индивидуальные нужды каждого клиента. Мы мобильны и гибки, поэтому предоставляем широкий спектр услуг в которых гарантируем надежность и лучшее качество.

Условия гарантии на товар
Условия гарантии на товар
Приобретая товар в Китае, Вы должны понимать, что качество товара прямо зависит от бренда и стоимости изделия. На дешевые товары гарантия за частую отсутствует или примитивная 14 дней — 1 месяц. На качественный товар и проверенные фабрики гарантия может достигать года (прямой выкуп с заводов, сложнотехнической техники), но в среднем 6 месяцев.
 
Наша компания не является поставщиком, мы не предоставляем гарантию на товар. Гарантию предоставляют фабрики и дилеры товаров в Китае. Мы всячески содействуют в решении вопросов касательно брака и дефектов. Помогаем и идём на встречу каждому клиенту. Все вопросы по гарантии рассматриваем в индивидуальном порядке.
 
Сроки приема товара от клиентов:
  • Проверка товара до 14 дней с момента принятия груза - выявление брака, решение - отправка на обмен в пункт приема в Благовещенске(ЕМС), возврат денег на баланс, после обмена списываение денег с баланса.
  • Проверка товара до 3 месяцев с момента принятия груза - выявление брака, решение - отправка на обмен в пункт приема в Благовещенске(ЕМС), обмен и отправка с новым заказом или попутно.
  • Проверка товара до 6 месяцев с момента принятия груза только для Xiaomi, выявление брака, решение - отправка на обмен в пункт приема в Благовещенске(ЕМС), обмен и отправка с новым заказом или попутно.
 
Замена или гарантийный ремонт:
  • Устранение неисправностей по месту. Товар проходит контроль качества и большинство серьезных проблем замечается сразу и товар меняется на новый. Но если попадается незначительный дефект или брак, то устранение по месту является идеальным вариантом решения проблемы. Гарантия распространяется на простые элементы и комплектующие устройства. Запчасти поставляются на бесплатной или платной основе при заявке клиента.
  • Устранение неисправностей при отправке в Китай. В данном случае клиент оплачивает все расходы на отправку.
  • Гарантия не распространяется на материнские платы, сложные элементы. Данный тип запчастей поставляется на платной основе (100% предоплата).
 
При получении груза с недостачей или браком (в ТК или в Люблино) необходимо:
  • Взвесить груз и зафиксировать на фото, видео.
  • Проверить на наличие повреждений, вскрытия, стороннего скотча, зафиксировать груз в любом состоянии на фото, видео.
  • После того как забрали груз(из ТК или Люблино). Cнять распаковку на фото, видео. Cвериться с отчетом отправки. Все материалы: фото, видео, накладная от ТК(фото), отчет с пометками прислать на почту posrednikchinacom@gmail.com
 
Это необходимо для страховой компенсации.
 
Груз приходит не цельным в случаях:
  • Связанны из-за проверок на границе таможенными инстанциями.
  • Связаны при не полной укомплектованности на нашем складе.
  • Связаны с кражей, потерей, жесткой транспортировкой.
 
Отправка товаров на склад в Shenzhen на гарантийное обслуживание:
  • Детально описать характер неисправностей и вложить в коробку к устройству.
  • Указать состояние устройства, новое или Б/У (если устройство б/у, уточнить срок эксплуатации и причину выхода из строя).
  • Продублировать описание неисправности, приложить фото-видео материал и выслать на почту posrednikchinacom@gmail.com
 
Пункт приема брака находится в Благовещенске.

Остались вопросы?
Задавайте!

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных даных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Минимальное количество для заказа - шт.

Товар добавлен в корзину

Перейти в корзину
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных даных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности