Основы общения с поставщиками из Китая: правила и примеры популярных фраз

Справка для самостоятельного общения с китайскими производителями

Без понимания специфики китайского рынка и психологии продавцов, можно ожидать лишь товары среднего качества или даже потерять средства без получения продукции.

Основные сложности:

1. Проблемы перевода: в китайском языке один символ может иметь несколько значений; изменение порядка слов или пропуск информации могут привести к недопониманию, например, фраза "дорогой товар" может превратиться в "целовать товар".

2. Особенности психологии: китайский продавец редко отклоняет заказ; он постарается его выполнить, но будет ли это соответствовать вашим ожиданиям – большой вопрос.

Учитывайте менталитет

"Хорошо, сделаем вовремя, цена Х юаней" - типичный ответ производителя. Но затем выясняется, что сроки сдвигаются, за дополнительные услуги придется доплатить. Чтобы избежать этого, обсуждайте каждый аспект товара отдельно.

Наш эксперт по ВЭД делится опытом:

"Лично я бы не советовал вести переговоры самостоятельно. Вы рискуете потерять время или неправильно передать требования. Создавайте четкое ТЗ и документируйте договоренности".

Китайцы предпочитают крупные партии; заказы на 100-300 единиц принимаются неохотно, требуется терпение.

Еще одна уловка: первый заказ выполняется дешево, а последующие обходятся дороже под предлогом увеличения расходов или кризиса.

Примеры проблем перевода

Клиент пытался самостоятельно общаться и ввел в переводчик "Давайте обсудим брак", что превратилось в "Поговорим о браке между мужчиной и женщиной" для китайцев.

Или слово "мята" на китайском - 薄荷, но те же символы могут быть переведены как "монетный двор".

6 основных правил общения

Если ведете переговоры самостоятельно:

1. Используйте простые и короткие фразы.
2. Для точного перевода используйте  bkrs.info.
3. Переводите через английский язык для проверки смысла.
4. Для текстов с картинок применяйте  Baidu Translate.
5. Следуйте порядку: подлежащее → сказуемое → остальное; время и числа ставьте в начале предложения.
6. Чтобы задать вопрос, используйте вопросительную частицу 吗 или поставьте знак вопроса.

Кабель Baseus CAMLT-FW01

423 ₽

от 5 штук

в корзину в корзине под заказ

Смартфон Xiaomi Redmi Note 8 Pro 6+64g white

Нет в наличии

от 1 штуки

в корзину в корзине под заказ

Смартфон Xiaomi Redmi 10X Pro 5G 8+128 purple

Нет в наличии

от 1 штуки

в корзину в корзине под заказ

Мини-обеденный автомат Xiaomi Ocooker Kitchen CR-TC01

8 438 ₽

от 1 штуки

в корзину в корзине под заказ

Лампа Xiaomi Mijia Philips Zhirui LED Bulb Е27

352 ₽

от 1 штуки

в корзину в корзине под заказ

Палочки Xiaomi Clean-n-Fresh для чистки слива (2 упаковки)

267 ₽

от 1 штуки

в корзину в корзине под заказ

Автомобильное зарядное устройство Xiaomi Car Charger QC 3.0 18W (CC05ZM)

584 ₽

от 1 штуки

в корзину в корзине под заказ

Портативная колонка Xiaomi 1MORE Portable BT Speaker

Нет в наличии

от 1 штуки

в корзину в корзине под заказ

Потолочная лампа Xiaomi OPPLE Ceiling Light (905х600)

Нет в наличии

от 1 штуки

в корзину в корзине под заказ

Сиденье для унитаза Xiaomi Qualitell Toilet Mat Seat Cover

Нет в наличии

от 1 штуки

в корзину в корзине под заказ

Список полезных фраз на китайском

Мы составили список фраз для общения с производителями.

Что делать, если не хотите изучать иероглифы?

Если изучение иероглифов кажется вам сложной задачей, обратитесь за поддержкой к квалифицированному специалисту для ведения переговоров с китайскими поставщиками.

В компании Posrednik China диалог с продавцами ведут эксперты в области внешнеэкономической деятельности, обладающие отличным знанием китайского языка и способные грамотно провести переговорный процесс:

• они подберут проверенного производителя;
• организуют закупку или производство продукции;
• переведут техническое задание на китайский;
• доставят ваши пожелания до адресата;
• разрешат возникающие конфликты;
• договорятся о предоставлении скидок.