Просмотров: 61
Время прочтения:Рубрика: Новости и статьи
Как бы ни хотели, как бы ни старались сделать свой сервис лучше, скорость обработки заказов быстрее, доставку качественнее, а цены на товар ниже, все равно всем будет хотеться еще. В бизнесе не бывает слишком много, слишком дешево, слишком быстро или слишком хорошо. Тут, как и везде работает принцип бумеранга: сколько мы отдаем, столько мы и получаем. Вы вкладываете деньги в товар, оплачиваете работу посредников, получаете груз и продаете его, сделав весьма внушительную наценку.
Подведя итоги 2015 года, мы пришли к выводу, что в большинстве случаев наше желание сделать лучше, проверить больше, дать выгоднее цену, скидку от объема, предложив рассрочку оплаты, финансирование некоторых клиентов и т.д не дают нам позитивный отклик. Всем все равно мало, всем все равно хочется дешевле, быстрее и качественнее. Посмотрев на работу наших конкурентов, поговорив с нашими коллегами по бизнесу, мы поняли, что все то, что мы делали бесплатно нужно переводить на платную основу. Это многолетний опыт всех крупных компаний, когда каждое действие, на которое расходуется время, должно быть оплачено.
Подробнее про каждый тариф мы распишем на отдельной странице сайта Тарифы нашей компании. Раньше, когда количество заказов росло медленно, суммы закупки были незначительными, до 10 000 $, мы могли позволить себе проверять каждую единицу груза. Мы безвозмездно тратили свое время на то, чтобы каждый клиент был доволен. Мы работали в таком режиме полгода. Клиенты стали привыкать, но это, к сожалению, наше упущение. В процессе масштабирования, когда количество заказов и суммы закупки начали расти, мы начали понимать, что стоимость оказания наших услуг прямо пропорционально затраченному на тот или иной заказ времени. Конечно, мы нанимаем новых сотрудников, налаживаем структуру, переезжаем в более просторный офис, растем. Но расти постоянно в количестве сотрудников невозможно, ведь рост сотрудников происходит в геометрической прогрессии.
Сегодня, когда наше свободное время не позволяет нам воплощаться в роль своего заказчика, проверять каждую единицу товара, целуя каждый powerbank перед упаковкой и отправкой, кататься на каждом смартвее, пытаясь прочувствовать плохо отбалансированные колеса, мы и разработали тарифы.
Базовый тариф не претерпел никаких изменения. Наша комиссия составляет 10 % от суммы закупки партии, но теперь. вместо проверки каждой единицы товара мы будем проверять 15 % всей партии. Да, именно так проверяют оптовые партии все нормальные люди и компании, к которым мы тоже и стараемся себя приписать. Пришла партия камер, 15 % единиц открыли, проверили, не выявили никаких проблем - вся партия признается хорошей. Нашли какие-то спорные момент - тогда принимаем какие-то решения и действия.
Воспользовавшись данным тарифом, вам придется заплатить 15 % от стоимости закупки. В данном тарифе мы проверяем каждую единицу партии. Проверка делается визуальная, на предмет наличия дефектов + работоспособность товара, как правило, вкл/выкл.
Данный тариф стоит 20 % от суммы вашей закупки. мы проверим каждую единицу, включим ее, посмотрим, протестируем правильно ли она работает, хорошо ли она справляется со своей задачей, все ли у нее крутиться, все ли играет, летает и двигается.
В каждом тарифе есть еще дополнительный параметр от которого зависит то, как мы будем решать какие-нибудь проблемы, если таковые будут возникать.
Небольшое пояснение:
если вы решили отказаться от деревянной упаковки, помолившись и пожелав доброго пути вашим товарам, а потом получили бой и хотите какое-то возмещение, когда мы говорили, что так и будет, то тут уже, к сожалению, мы лишь сможем вам посочувствовать. В случае, если наши сотрудники дали гарантию, что без дерева груз доедет в целости, а он приехал разбитый, то мы без каких-либо лишних вопросов возместим вам ущерб. А как же страховка, спросите вы? Страховка дает вам гарантию, что вы получите груз, что он к вам приедет, что он не пропадет или что-то не будет украдено. Именно это и есть страховка.
Варвара Леонтьева
Москва
Товар добавлен в корзину
Перейти в корзинуВход на сайт
Регистрация
Форма обратной связи
Товар добавлен в корзину
Ваша заявка отправлена
Пояснение если трубется. Например, с вами в ближайшее время свяжется наш менеджер.
Восстановление пароля