А вот и ключ от смартвея, ты не видишь?!

Многие предприниматели задают вопрос: зачем мне работать с посредником, если я могу все сам заказать, либо воспользовавшись интернетом, либо приехать и самостоятельно все купить. Мы всегда отвечаем, что да, сперва надо все сделать самостоятельно, а уже потом понять, что лучше было бы воспользоваться услугами профессионалов. Сперва наступаем на грабли, а потом понимаем, что не нужно было этого делать и больше делать так не будем. Это называется опыт. Его нужно получать. 

Весенне-летний сезон уже давно, можно сказать, закончен, но заказа на смартвеи не прекращают поступать. Кто-то пытается уловить последние деньки, кто-то их планирует реализовать на новый год, как подарок на следующий сезон, а кто-то уже активно загружает наших поставщиков заказами на весну, чтобы быть готовым с первыми лучами солнца. Наша компания уже перестала удивляться причудам китайских поставщиков, но, порой, даже некоторые из них нас вгоняют в ступор.

Практически все модели смартвей могут быть оснащены bluetooth, встроенными колонками и иметь дистанционный пульт управления. Очередной заказ на смартвеи, с пультами, музыкой и bluetooth. Фабрики, когда загружены работой максимально, могут очень долго производить заказ, потом они могут так же долго его отправлять, потому, все будут заняты. В процессе загрузки работа с фабриками превращается в сплошной кошмар. 

Но самое интересно начинается тогда, когда ты получаешь товар. На самом пике спроса, фабрики практикуют выпуск мелкого брака: потертости, пошарпанности корпуса, неполная комплектация. Получили на склад и мы свой заказ, начинается проверка. Открываем и понимаем, что нету ключа, те не полная комплектация, которая нужна. Начинается череда звонков на фабрику и решение возникшей проблемы. Ведь мы ждали свой заказ порядка недели. Отправка назад, ожидание, пока фабрика его получит, потом укомплектует ключом, потом опять вышлет затянется еще недели на две. И тут китайцы включают смекалку и присылают фото, показывая, что все ушло с ключом, а мы его уже потеряли. На фото снизу сохранены все пометки фабрики. 

Вот же он, ключ, говорит нам представитель фабрики. Как же можно его не заметить, он лежит на своем месте, где и должен лежать. А теперь давайте посмотрим, что такое ключ и как фабрика, в момент массового спроса экономит на качестве, тем самым подрывая свой авторитет в наших глазах. Очень обидно осознавать, что зачастую, фабрики не ценят постоянных клиентов, пытаются все равно заработать больше, постоянно снова и снова завышая цену, либо поставляя с китайскими батареями модель, вместо samsung, с которой наша компания и рекомендует работать. На фото тот самый ключ, который фабрика на поставила. 

Именно такие вот пластиковые прозрачные чехольчики сейчас и называются фабрикой, как ключ))) Конечно, очень похвален энтузиазм и стремление представителей фабрики улучшить свои навыки переговорщиков, но с нашей компанией такие шутки не проходят. Решение отказаться от целой партии товара и возврат предоплаты в размере 30 % за 47 единиц позволил нашему поставщику сообразить, быстро найти недостающие ключи и выслать нам их заказным курьером. Спустя 4 часа ожидания нам поступили ключи, две бутылки Chivas и приглашение в ресторан на ужин с руководством фабрики, которая непонятно каким образом перепутала наш заказ. мы никогда не ставили себя выше других, поэтому все извинения приняли, приглашение на ужин приняли, виски взяли, смартеи упаковали и выслали клиенту.